Проверка карты в стоп-листе
Если оплата проезда банковской картой не прошла, карта попадает в стоп-лист и перестаёт приниматься в транспорте. Проверить и погасить задолженность можно в официальном сервисе проверки.
- 1Откройте сервис проверки по кнопке ниже.
- 2Введите данные банковской карты, которой оплачиваете проезд.
- 3Если карта в стоп-листе, сервис покажет сумму задолженности.
- 4Погасите задолженность — карта снова начнёт приниматься в транспорте.
Сервис откроется в новой вкладке. Данные карты вводятся только там — наш сервис их не получает и не хранит.
Частые вопросы
Что такое стоп-лист банковской карты?
Это список карт, по которым не прошла оплата проезда. Если списание не удалось (например, не хватило денег), карта попадает в стоп-лист и перестаёт приниматься к оплате в общественном транспорте, пока задолженность не погашена.
Как выйти из стоп-листа?
Нужно погасить задолженность в официальном сервисе проверки — он открывается по кнопке выше. Обычно карта разблокируется в течение нескольких минут после оплаты.
Почему проверка открывается на стороннем сайте?
Проверку и погашение задолженности выполняет платёжная система, обслуживающая оплату проезда банковскими картами. Данные карты вводятся только на её официальном сайте — наш сервис их не получает и не хранит.
Стоп-лист при оплате проезда банковской картой
Оплата проезда банковской картой в транспорте происходит офлайн: сначала поездка, затем списание. Если денег на карте не хватило или банк отклонил операцию, карта попадает в стоп-лист, и при следующей попытке оплаты валидатор её отклонит.
Чтобы вернуть карту в работу, достаточно погасить задолженность в официальном сервисе проверки. Проверить статус карты стоит и в том случае, если валидатор неожиданно отказал в оплате — часто причина именно в незакрытой поездке.